Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w 2025 r. eksploatowało sieć ciepłowniczą i zewnętrzne instalacje odbiorcze o łącznej długości 69,14 km (stan na dzień 31 grudnia 2025 r.).
Sieć ciepłownicza wykonana w technologii tradycyjnej tj. kanałowej i napowietrznej w 2025 r. miała długość 20,58 km. Sieć ciepłownicza wykonana w technologii rur preizolowanych to 34,70 km. Zewnętrzne instalacje odbiorcze wykonane w technologii tradycyjnej – kanałowej miały łączną długość 5,23 km zaś w technologii rur preizolowanych 8,64 km. Łączna długość zewnętrznych instalacji odbiorczych w systemie ciepłowniczym Miasta Biała Podlaska wynosiła: 13,87 km. Pojemność zładu sieci ciepłowniczych na koniec 2025 roku wynosiła 3716,33 m3. Na 31 grudnia 2025 r. Spółka dostarczała ciepło do 427 węzłów cieplnych. Z 212 szt. własnych węzłów cieplnych Spółki 51 szt. to węzły jednofunkcyjne, natomiast 161 szt. to węzły dwufunkcyjne.
W 2025 r. podobnie jak w latach ubiegłych system ciepłowniczy pracował w oparciu o Program Pracy Sieci Ciepłowniczej (PPSC). PPSC opracowano z wykorzystaniem narzędzia do modelowania matematycznego obiektów fizycznych EC GIS. Program opracowano w oparciu o moce zamówione przez Odbiorców oraz wiedzę praktyczną i teoretyczną służb technicznych przedsiębiorstwa. Służby techniczne kontrolowały dopasowanie parametrów wynikające z programu pracy do aktualnych potrzeb systemu ciepłowniczego. Zapotrzebowanie na ciepło jest zależne od temperatury zewnętrznej. W zależności od zmian temperatury zewnętrznej i potrzeb systemu korygowano na bieżąco wartości zadane temperatury czynnika z ciepłowni.
PEC Sp. z o. o. zaopatruje w energię cieplną 356 odbiorców na podstawie podpisanych umów sprzedaży ciepła. Do największych należą: Bialska Spółdzielnia Mieszkaniowa „ZGODA”, Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „BUDOMEX”, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny, Spółdzielnia Mieszkaniowa „KOLEJARZ”, Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie, Zakład Gospodarki Lokalowej Sp. z o.o., Akademia Bialska im. Papieża Jana Pawła II oraz Spółdzielnia Mieszkaniowa „Terebelska II”.